Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen wat nodig is om de dienst te leveren:

• Contactgegevens die je zelf verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer bij WhatsApp-contact);
• Bestelgegevens (gekozen abonnement, looptijd, betaalstatus);
• Technische gegevens die nodig zijn voor support (apparaattype, app, foutmeldingen);
• Beperkte websitestatistieken (zie ons cookiebeleid).

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het aanmaken en beheren van je account;
• Het afhandelen van betalingen en het versturen van je inloggegevens;
• Klantenservice en technische ondersteuning;
• Een herinnering wanneer je abonnement bijna afloopt.

We versturen geen ongevraagde reclame en verkopen je gegevens nooit aan derden.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang je klant bent en daarna maximaal zo lang als wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor de administratie). Supportgesprekken worden na afhandeling periodiek opgeschoond.

4. Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals een betaalprovider en onze hostingpartij. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens. WhatsApp-communicatie valt onder het privacybeleid van WhatsApp (Meta).

5. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur je verzoek naar support@iptvamsterdam4k.com; we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Beveiliging

Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.