Antwoorden op de meestgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een berichtje via WhatsApp — we reageren meestal binnen enkele minuten.
Over IPTV in het algemeen
IPTV (Internet Protocol Television) is televisie via je internetverbinding in plaats van via kabel, schotel of ether. Je installeert een app op je tv, telefoon of mediaspeler, logt in met je gegevens en kijkt direct — zonder extra apparatuur van een kabelmaatschappij.
Een apparaat met internet (Smart TV, Android-toestel, iPhone/iPad, Apple TV, Fire Stick of computer) en een stabiele internetverbinding. Voor HD volstaat 10 Mbps; voor 4K raden we minimaal 25 Mbps aan.
Ja, met een goed wifi-signaal werkt het prima. Voor de meest stabiele 4K-ervaring adviseren we een bekabelde verbinding of een modern wifi-netwerk (wifi 5 of nieuwer) dicht bij je tv.
Ja. Je abonnement werkt overal waar je internet hebt — handig op vakantie of voor Nederlanders die (tijdelijk) in het buitenland wonen.
Bestellen & betalen
Kies een looptijd op de abonnementenpagina en klik op "Bestel via WhatsApp". Je krijgt dan direct contact met ons team, dat de betaling en activering met je regelt. Meestal kijk je binnen 15 minuten.
Ja. We bieden een gratis proefperiode aan zodat je de kwaliteit, zenders en apps op je eigen apparaat kunt testen voordat je betaalt. Vraag de proef aan via de pagina Gratis Proefperiode.
Nee. Elk abonnement is een eenmalige betaling voor de gekozen looptijd. We sturen je een herinnering voordat je abonnement afloopt, en jij beslist of je verlengt.
De actuele betaalmogelijkheden bespreken we bij je bestelling via WhatsApp. Zie ook de pagina Veilig Betalen voor meer informatie over hoe betalingen verlopen.
Techniek & gebruik
Standaard is één gelijktijdige stream inbegrepen. Je kunt de app wel op meerdere apparaten installeren. Extra gelijktijdige verbindingen zijn mogelijk — vraag ernaar via WhatsApp.
Controleer eerst je internetsnelheid (speedtest) en herstart je router en je app. Blijft het haperen, neem dan contact op met support: vaak lost een andere serverkeuze of app-instelling het direct op.
Onze dienst werkt met de meeste gangbare IPTV-apps voor Smart TV, Android en Apple. Bij je activering adviseren we de beste app voor jouw apparaat en sturen we een installatiehandleiding mee.
Ja, voor het grootste deel van de zenders is een elektronische programmagids beschikbaar, waar mogelijk in het Nederlands.
Nog een vraag over?
Geen chatbots, geen wachtmuziek — gewoon een supportteam dat antwoordt.